Klachtenonderzoek
Het kan voorkomen dat u, na de aankoop van een pand, geconfronteerd wordt met een schade of verborgen gebrek. Door middel van een onderzoek op locatie wordt de oorzaak van de schade vastgesteld. Dit kan dikwijls zonder demontagewerk of destructieve werkzaamheden. Indien dit toch noodzakelijk blijkt te zijn worden in overleg nieuwe afspraken gemaakt.
De resultaten van het onderzoek worden in een rapport met enkele foto's, binnen zeven dagen aangeleverd. U krijgt daarin een beeld van de oorzaak, eventueel gevolgschade en de mogelijke oplossing voor het probleem. Indien na het onderzoek blijkt dat een overleg gewenst is om tot een voor alle partijen acceptabele oplossing te kunnen komen, kunnen wij daarin bemiddelen.
Een aantal onderzoeken worden door BATT niet uitgevoerd. Hierbij moet worden gedacht aan fundering- en grondonderzoeken, schade door insecten en asbestinventarisatie.
Wij kunnen u hierbij wel adviseren.